什么是 "卖方履行合同服务"（SFP）？
与 履行加 您可以获得令人羡慕的 Prime 标志，但保留对存储和运输的完全控制权。我们的亚马逊 SFP 服务包括
- 通过内部物流的 Prime 徽章
无 FBA 储藏室和费用的优质地位。 - 完整的系统集成
与亚马逊卖家中心、您的 WMS/ERP 和我们的跟踪门户的 API 连接。 - 保证符合服务水平协议
可选择 1 天和 2 天发货，并有明确的准时交货标准。 - 性能监测
对准时发货、取消率和延迟发货进行日常评估。 - 客户服务和退货管理
全面处理退货、索赔和客户咨询。
为什么选择 FulfillmentPlus 的 SFP？
- 不含 FBA 费用的 Prime 徽章
无需存储费或长期存储费，只需一次性支付设置费。 - 最大可扩展性
在 "黄金日 "或 "黑色星期五 "等高峰日自动扩容。 - 透明定价
基本月费 + 每笔订单的固定派送费；无隐藏附加费。 - SFP 专家
专业团队不断优化您的 SFP 关键数据。 - 始终符合要求
我们会立即在您的流程中实施亚马逊 SFP 计划中的变更。
我们的 SFP 上岗和履行流程
- 资格分析
审查账户健康状况并确定目标关键绩效指标。 - 集成与设置
与卖方中心、发货配置文件和 SFP 模板的技术连接。 - 仓库管理
存储在我们的欧盟履行网络中，并进行实时库存调节。 - 订单处理
按照 Prime SLA 进行分拣、包装（根据要求进行品牌化）和发货。 - 发货与跟踪
通过 DHL、UPS、DPD 或当地服务提供商发货，自动跟踪更新。 - 退货与支持
在 24 小时内检查、重新预订或处理退货，并回答客户的询问。
常见问题
1. SFP 与 FBA 有何不同？
FBA 通过亚马逊中心进行存储和发货；SFP 通过您自己的 FulfillmentPlus 流程完成，同时保留 Prime 徽章。
2. 哪些关键绩效指标适用？
至少 99 % 准时发货，< 0.5 % 取消率，< 4 % 延迟处理。
3. 多快可以上线？
通常在合同签订和测试发货后 7-10 个工作日内完成。
4. 您支持品牌包装吗？
可以--使用您自己的材料或选择我们的定制包装解决方案。
5. 我可以进行国际销售吗？
是的，我们的跨境 SFP 包括 DDP 运输和所有海关手续。