SFP-services (Seller Fulfilled Prime)

Wat zijn SFP-services (Seller Fulfilled Prime)?

Met FulfilmentPlus krijg je het felbegeerde Prime-logo, maar behoud je de volledige controle over opslag en verzending. Onze Amazon SFP diensten omvatten:

• Prime badge via interne logistiek
  Prime-status zonder FBA-opslagruimten en -kosten.
  
• Volledige systeemintegratie
  API-verbinding met Amazon Seller Central, je WMS/ERP en ons trackingportaal.
  
• Gegarandeerde SLA-naleving
  1- en 2-daagse verzendopties met gedefinieerde prestatiecriteria.
  
• Prestatiebewaking
  Dagelijkse evaluaties van on-time zendingen, annuleringspercentages en vertraagde zendingen.
  
• Klantenservice & retourenbeheer
  Volledige verwerking van retourzendingen, claims en vragen van klanten.
  

Waarom kiezen voor FulfillmentPlus voor SFP?

1. Prime badge zonder FBA-kosten
   Geen kosten voor opslag of langetermijnopslag - alleen eenmalige setupkosten.
   
2. Maximale schaalbaarheid
   Automatische capaciteitsuitbreiding op piekdagen zoals Prime Day of Black Friday.
   
3. Transparante prijzen
   Maandelijkse basiskosten + vaste verzendkosten per bestelling; geen verborgen toeslagen.
   
4. SFP specialisten
   Een toegewijd team optimaliseert voortdurend de kerncijfers van uw SFP.
   
5. Altijd compliant
   We implementeren veranderingen in het Amazon SFP-programma onmiddellijk in je processen.
   

Ons SFP onboarding & fulfilment proces

1. Subsidiabiliteitsanalyse
   Evaluatie van de gezondheid van je account en definitie van doel-KPI's.
   
2. Integratie en installatie
   Technische verbinding met Seller Central, verzendprofielen en SFP-sjablonen.
   
3. Magazijnbeheer
   Opslag in ons fulfilmentnetwerk in de EU met reconciliatie van live voorraden.
   
4. Orderverwerking
   Picking, verpakking (gemerkt op verzoek) en verzending in overeenstemming met Prime SLA.
   
5. Verzending en tracering
   Verzending via DHL, UPS, DPD of lokale serviceproviders met automatische trackingupdates.
   
6. Retourneren en ondersteuning
   Retouren binnen 24 uur controleren, opnieuw boeken of afhandelen en vragen van klanten beantwoorden.
   

Veelgestelde vragen

1. waarin verschilt SFP van FBA?
FBA slaat op en verzendt via Amazon centra; SFP gebeurt via je eigen FulfillmentPlus proces met behoud van de Prime badge.

2. welke belangrijke prestatie-indicatoren zijn van toepassing?
Ten minste 99 % tijdige verzendingen, < 0,5 % annuleringspercentage en < 4 % te late verwerking.

3. Hoe snel kan ik live gaan?
Meestal binnen 7-10 werkdagen na het afsluiten van het contract en de testverzending.

4. Ondersteunt u merkverpakkingen?
Ja - gebruik je eigen materialen of kies uit onze op maat gemaakte verpakkingsoplossingen.

5. Kan ik internationaal verkopen?
Ja - onze grensoverschrijdende SFP is inclusief DDP verzending en alle douaneformaliteiten.