Omni‑Channel 3PL Fulfillment Services

Was sind Omni‑Channel 3PL Fulfillment Services?

Mit FulfillmentPlus bündelst du alle Vertriebskanäle auf einer Plattform. Egal ob Online‑Shop, Marktplätze, Stationärhandel oder B2B – wir übernehmen:

• Multi‑Channel Order Processing
  Ein Back‑Office für Shopify, Magento, WooCommerce, Bol.com, Amazon, POS und Großhandel.
  
• Fortschrittliches Bestandsmanagement
  Zentrale Lager‑Sync mit Echtzeit‑Updates über mehrere Standorte.
  
• Flexible Kommissionierung & Verpackung
  Zonen‑, Charge‑ oder Wellenkommissionierung für jede Auftragsart – von Paketen bis Paletten.
  
• Gebrandete & Kundenspezifische Verpackung
  Personalisierte Beilagen, Geschenkverpackungen und Bulk‑Shipments für Handelspartner.
  
• Distributed Order Management (DOM)
  Intelligente Auftragsverteilung nach Kosten, Lieferzeit und Servicegrad.
  
• Retouren & Retourenlogistik
  Eine zentrale Workflow‑Lösung für Rücksendungen, Reparaturen und Wiedereinlagerung.
  

Warum FulfillmentPlus Omni‑Channel 3PL?

1. Einheitliches Echtzeit‑Dashboard
   Orders, Bestände und Lieferungen jederzeit im Blick via intuitivem Portal.
   
2. Kostenoptimierung
   Reduziere Versandkosten um bis zu 30 % durch optimierte Lagerstandorte und Routing.
   
3. Konsistente Kundenerfahrung
   Einheitliches Verpackungs‑ und Kommunikationsdesign über alle Kanäle.
   
4. Nahtlose Skalierbarkeit
   Flexible Kapazität für Spitzenzeiten wie Black Friday und Prime Day ohne Mehraufwand.
   
5. Dediziertes Account Management
   Proaktive Optimierung, Quartals‑Reviews und 24/7‑Support.
   

Unser Omni‑Channel Prozess

1. Connect
   Plug‑and‑play‑Integrationen mit E‑Commerce, ERP, POS und Marktplätzen.
   
2. Wareneingang & Sync
   Erfassung, Etikettierung und sofortige Lagerstandssynchronisation.
   
3. Order Routing
   Dynamische Zuordnung zum idealen Lager nach Kosten und Lieferzeit.
   
4. Pick, Pack & Ship
   Manuelle und automatisierte Abläufe, inklusive gebrandeter Verpackung und Paletten.
   
5. Track & Notify
   Kunden‑ und Partnerbenachrichtigungen via E‑Mail, SMS oder API.
   
6. Retourenmanagement
   Zentrale Rücksendungsannahme, Qualitätskontrolle und automatische Wiedereinlagerung.
   

Unterstützte Kanäle & Szenarien

• Webshops & Marktplätze: Shopify, WooCommerce, Magento, Bol.com, Amazon
  
• Stationär & POS: Direkt‑zu‑Filiale, Konsignation, Click‑&‑Collect
  
• B2B & Großhandel: EDI, ASN, Palettenaufträge, Mixpaletten
  
• Abonnement & DTC: Kitting, geplante Versandzyklen, Auto‑Replenishment
  
• Grenzüberschreitend: Zollsupport, DDP‑Lieferung, lokale Retourenlager
  

Hauptvorteile

• Maximale Umschlagshäufigkeit
  Verhindere Out‑of‑Stock und Überbestände mit kanalbezogenen Insights.
  
• Höhere Margen
  Effizientes Routing senkt Versandkosten und Overhead.
  
• Verbesserte SLA‑KPI’s
  Schnellere Lieferungen und höhere Pünktlichkeitsraten steigern Zufriedenheit.
  
• Volle Transparenz
  Detaillierte KPI‑Dashboards, Alerts und Berichte.
  
• Zukunftssicher
  Neue Kanäle und Märkte einfach integrierbar ohne Mehraufwand.
  

Häufig gestellte Fragen

1. Unterstützt ihr Kitting und Bundling für verschiedene Kanäle?
Ja – sowohl kanal‑spezifische Sets als auch generische Bundles.

2. Wie lange dauert die Integration?
In der Regel 3–5 Werktage nach API‑Credentials oder Plugin‑Installation.

3. Kann ich eigene Verpackungsmaterialien nutzen?
Selbstverständlich – wir lagern und verwenden deine gebrandeten Materialien.

4. Was kostet Omni‑Channel Fulfillment?
Abhängig von Order-Mix und Volumen; fordere ein individuelles Angebot an.

5. Wie werden Retouren pro Kanal bearbeitet?
Retouren laufen in ein Portal und werden automatisch nach SKU‑Zustand geroutet.